Algemene voorwaarden

1. Algemeen

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten die worden gesloten via de website Knuska.nl.

Door een bestelling te plaatsen op Knuska.nl ga je akkoord met deze algemene voorwaarden. Deze voorwaarden zijn van toepassing op het volledige gebruik van de website en alle communicatie tussen jou en Knuska.nl.

2. Identiteit van de ondernemer

Webshopnaam: Knuska.nl
Bedrijfsnaam: Powerful Branding B.V.
Adres: Neringstraat 1G, 8263 BG Kampen, Overijssel, Nederland
E-mail: info@knuska.nl
Telefoon: +31 6 20359916
Contactformulier: https://knuska.nl/pages/contact
KVK-nummer: 88437248
BTW-nummer: NL864625327B01

Klantenservice:
Maandag t/m zaterdag van 09:00 – 17:00 uur
Zondag gesloten

3. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten tussen Knuska.nl en de consument in Nederland en België. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien deze schriftelijk zijn overeengekomen.

4. Aanbod en prijzen

Alle prijzen op Knuska.nl zijn vermeld in euro’s (€).
Prijzen zijn inclusief btw, tenzij anders vermeld.
Verzendkosten worden duidelijk vermeld tijdens het afrekenen.
Knuska.nl behoudt zich het recht voor om prijzen en productinformatie te wijzigen.

Kennelijke fouten of vergissingen in het aanbod binden Knuska.nl niet.

5. Bestelling en overeenkomst

Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat de consument een bestelling plaatst en hiervan een orderbevestiging per e-mail ontvangt.

Knuska.nl behoudt zich het recht voor om een bestelling te weigeren of aanvullende informatie op te vragen indien daar aanleiding toe is.

6. Betaling

Betalingen dienen te worden voldaan via de betaalmethoden die tijdens het afrekenproces worden aangeboden. De bestelling wordt pas verwerkt nadat de betaling succesvol is ontvangen.

7. Levering

Levering vindt plaats in Nederland en België.
De geschatte levertijd wordt vermeld op de productpagina en/of tijdens het afrekenen.
Overschrijding van de levertijd geeft geen recht op schadevergoeding, tenzij wettelijk anders bepaald.

Voor meer informatie wordt verwezen naar het Verzendbeleid.

8. Herroepingsrecht

De consument heeft het recht de overeenkomst binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te ontbinden, conform het wettelijk herroepingsrecht.

Voorwaarden:

Het product dient ongebruikt, onbeschadigd en in de originele verpakking te worden geretourneerd.
Gepersonaliseerde of op maat gemaakte producten zijn uitgesloten van het herroepingsrecht.

Voor volledige informatie wordt verwezen naar het Retour- en restitutiebeleid.

9. Retouren en terugbetalingen

Retourzendingen dienen binnen 14 dagen na ontvangst te worden aangemeld.
Terugbetalingen worden uiterlijk binnen 14 dagen na goedkeuring verwerkt via de oorspronkelijke betaalmethode.
Retourkosten zijn voor rekening van de consument, tenzij het product defect, beschadigd of verkeerd geleverd is.

10. Garantie en conformiteit

Knuska.nl staat ervoor in dat de geleverde producten voldoen aan de overeenkomst, de vermelde specificaties en de redelijke eisen van deugdelijkheid en bruikbaarheid.

Indien een product defect is, dient dit zo spoedig mogelijk te worden gemeld bij de klantenservice.

11. Aansprakelijkheid

Knuska.nl is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of winstderving, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid.

De aansprakelijkheid van Knuska.nl is in alle gevallen beperkt tot het bedrag van de betreffende bestelling.

12. Intellectueel eigendom

Alle inhoud op Knuska.nl, waaronder teksten, afbeeldingen, logo’s en ontwerpen, is eigendom van Knuska.nl of haar licentiegevers en mag niet zonder voorafgaande schriftelijke toestemming worden gebruikt.

13. Gebruik van de website

Het is niet toegestaan om:

De website commercieel te exploiteren zonder toestemming
De website te kopiëren, decompileren of wijzigen
Auteursrechten of merkaanduidingen te verwijderen

Bij misbruik behoudt Knuska.nl zich het recht voor om toegang te blokkeren.

14. Cookies en privacy

Knuska.nl maakt gebruik van cookies om de functionaliteit en gebruikerservaring te verbeteren. Persoonsgegevens worden verwerkt conform de Privacyverklaring.

15. Wijzigingen

Knuska.nl behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden te wijzigen. De meest actuele versie is altijd beschikbaar op de website.

16. Toepasselijk recht en geschillen

Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland, tenzij dwingend recht anders bepaalt.

17. Contact

Voor vragen over deze algemene voorwaarden kun je contact opnemen via onderstaande gegevens:

Webshopnaam: Knuska.nl
Bedrijfsnaam: Powerful Branding B.V.
Adres: Neringstraat 1G, Kampen, Overijssel, 8263 BG, Nederland
E-mail: info@knuska.nl
Contact Formulier: https://knuska.nl/pages/contact
Telefoon: +31620359916
KVK Nummer: 88437248
BTW-Nummer: NL864625327B01
Klantenservice: Maandag tot en met zaterdag van 9.00 tot 17.00 uur, zondag gesloten